Создавая бизнес-профиль, владельцу необходимо сразу указывать номер мобильного и адрес электронной почты. В описании страницы Инстаграм можно сделать две кнопки «Позвонить» и «Написать». Они предложены для связи и сотрудничества. Если существуют другие, более приемлемые способы для связи, можно убрать кнопку «Позвонить» в Инстаграм.
Как добавить кнопку в Инстаграм
В разделе «Номер телефона» указывают либо личный, либо компании.
Сделать кнопку позвонить в Инстаграм:
- Переключиться в «Настройках» с личного профиля на бизнес.
- Ознакомиться с информацией – Далее – Контактные данные.
- Вписать мобильный и адрес электронной почты.
- Подтвердить переход на бизнес формат.
Если страница была переведена ранее: нажать возле аватарки «Редактировать профиль». Пролистать к пункту «Способы связи», в появившейся графе с номером мобильного, вписать нужную комбинацию. Пользователю предложено два варианта для общения с клиентами: «Позвонить» или «Отправить SMS». Во втором случае появится: «Написать сообщение».
- Не нашли ответа?Задать вопрос мы подготовим и вышлем вам ответ на e-mail
- Мощная прокачка Инстаграм аккаунта
- Бесплатные и платные сервисы для раскрутки
Настройка кнопки
Добавить кнопку «Позвонить» в Инстаграм можно с помощью Facebook:
- Для этого, на бизнес-странице, связанной с Instagram, нажимают «Добавить».
- В выпадающем меню выбрать вариант: «Связаться с вами» и «Позвонить».
- Пользователю нужно указать свой номер и обновить приложение на телефоне.
Еще один способ, как настроить кнопку позвонить в Инстаграме и как подключить – воспользоваться сторонними сервисами. Для владельцев устройств на базе iOS предложен сервис, который ведет на чат в WhatsApp.
Инструкция, как добавить:
- Перейти по ссылке: https://api.whatsapp.com/send?phone=89875554444
- Отредактировать, вставив свой номер.
- Скопировать ссылку – открыть.
- Редактировать профиль – Ссылка – Вставить полученный адрес.
Теперь в описании профиля появится простой метод, как общаться с клиентами через мессенджер. Для владельцев Android предложены сервисы mssg.me, куда можно добавить до пяти ссылок.
Стандартная кнопка в социальной сети ведет к действиям: «Позвонить по номеру». Её можно редактировать в любой момент, добавив актуальный мобильный. Клиент, нажав на кнопку, будет переброшен в обычное меню с панелью ввода номера. Указанная комбинация может не совпадать с той, которая была указана при регистрации страницы.
Причины, почему в Инстаграме не работает кнопка «Позвонить»:
- приложение не было обновлено. Нужно зайти в магазин контента и получить новую версию;
- был указан неверный номер мобильного. Перейти в «Редактирование профиля» и проверить введенную комбинацию;
- аккаунт не переведен в статус «Бизнес». Добавить какие-либо кнопки не получится.
В остальных случаях — обратиться к технической поддержке или воспользоваться одним из указанных методов для связи.
Как убрать кнопку «Позвонить»
Обратиться по номеру могут не только потенциальные клиенты, но и мошенники. Нередко случается: посетитель случайно нажал и был переброшен на звонок. Кнопка позвонить в Инстаграм – это дополнительный способ для общения, но не единственный.
Три решения, как удалить номер из контактных данных:
- перевести страницу в статус «Личный профиль»;
- перейти в редактирование и удалить из способов связи;
- при соединении учетной записи с Facebook – очистить информацию в разделе «Контактные данные».
Таким методом можно не только убрать кнопку «Позвонить» в Инстаграме, но и адрес электронной почты. Чтобы система подтвердила новые сведения о пользователе, нужно указать только геолокацию. В этом случае, владелец аккаунта сможет выбрать любое географическое положение или заполнить поле дополнительной информацией.
