При загрузке видео в Инстаграм* может пропасть звук, измениться качество или появится ошибка. Если нет звука в Инстаграм*е при просмотре материалов, значит проблема в самом приложении или настройках смартфона.
Почему видео в Инстаграм*е загружается без звука
Ошибка возникает не только при пролистывании Ленты, но и загрузке личных материалов. К примеру, в редакторе и Галерее музыкальное сопровождение есть, а в постах и Историях – отсутствует. Первое, что нужно проверить после размещения – нажата ли снизу кнопка «Звук».
Другие причины ошибки:
- использован неверный кодек для работы с видеофайлами. Приложение или программа для редактирования не предназначены для дальнейшего размещения в социальных сетях;
- пользователь не включил звук на смартфоне. Нажать на боковую клавишу, расположенную на корпусе устройства;
- нерабочий динамик. Техническая проблема в работе телефона;
- устаревшие обновления. Если видео загружается в Инстаграм* без звука – нужно обновить приложение.
Некоторые из ошибок решаются в «Настройках» смартфона: доступ к функциям устройства, отсутствие интернет соединения или параметры звука. Другие – через Инстаграм* и переустановку приложения.
Все способы решения проблемы в Сторис и Ленте
Восстановить работу, если нет звука в Сторис Инстаграм*а возможно через стандартные настройки устройства:
- Не нашли ответа?Задать вопрос мы подготовим и вышлем вам ответ на e-mail
- Мощная прокачка Инстаграм* аккаунта
- Бесплатные и платные сервисы для раскрутки
- Параметры – Звук.
- Проверить, все ли ползунки на максимуме.
- Убрать «Дополнительные эффекты» и «Стабилизатор звука».
Второй способ:
- Параметры – Уведомления.
- В списке найти «Инстаграм*».
- Разрешить все – Сохранить.
Также, проблема может быть в разрешенном доступе: перейти в «Параметрах» к пункту «Приложения». В списке будет Инстаграм* и в конце настроек – «Разрешенный доступ». Среди указанных функций, сделать доступными: Микрофон, Камера и Память.
Стоит проверить звук на смартфоне в общем, включив видео или музыку в Галерее файлов. Если проблема встречается только в Инстаграм*е – переустановить приложение, используя Play Market или AppStore.
В настройках социальной сети указать «Автоматическое обновление»:
- Зайти в Инстаграм* – авторизоваться.
- Настройки (боковое меню) – Информация.
- Обновление приложений – установить переключатель на: «Устанавливать автоматически».
Те же функции доступны и в настройках магазинов контента.
Как правильно включить и выключить звук
При включении, нет звука видео в Инстаграм*е – значит пользователь не нажал повторно на запись.
Запуская ролики, музыка не включается сразу, а только после нажатия по экрану:
- Зайти в Инстаграм*е – Лента.
- Выбрать видео из доступных публикаций.
- Нажать в нижнем правом углу.
- Установить уровень громкости на смартфоне.
При пролистывании видео, звуковая дорожка будет работать во всех записях. Отключить – также, нажав по значку снизу.
Отдельный способ для работы с IGTV:
- Инстаграм* – Моя страница.
- Сверху значок «телевизора» — выбрать из списка запись.
- Нажать: «Смотреть» — настроить регулятор громкости.
То есть, музыкальное сопровождение не будет запущено до тех пор, пока пользователь не нажмет: «Смотреть полностью».
Проблема, когда нет звука в Инстаграм*е решается и перезагрузкой устройства, работой дополнительных приложений с музыкой или видео. Прежде, чем работать с каким-либо медиаконтентом в Инстаграм*е, нужно отключить активные сервисы.
* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ, ** Facebook принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ, *** Meta Признана экстремистской организацией и запрещена в РФ
