Инстаграм не поддерживается на вашем устройстве — решаем проблему

Переходя в Play Market или AppStore, иногда появляется ошибка: «Инстаграм не поддерживается на Вашем устройстве». Неполадка может быть связана с техническими особенностями смартфона или внутренними сбоями в социальной сети.

Почему Инстаграм не поддерживается на устройстве – причины

Социальные сети регулярно обновляются в магазинах контента, также изменяются и требования к смартфонам. Из-за добавления новых функций, завершения срока поддержки или выпуска обновления для операционных систем – технические особенности могут быть изменены.

К примеру, Инстаграм не поддерживается устройствми на базе iOS ниже 10-той версии.

Другие причины, почему не поддерживается Инстаграм на Андроид и iOS:

• использование VPN или изменение геолокации. В некоторых странах (Китай, Саудовская Аравия и Иран) Инстаграм может быть ограничен или недоступен для скачивания;
• устройство больше не обновляется. Закончилась поддержка от производителя или смартфон устарел;
• проблемы в работе сервисов Google. Можно проверить доступ через компьютерную версию;
• нестабильное подключение к сети.

Если подключение к Интернету отсутствует – появится ошибка, с надписью: «Невозможно скачать». Но встречается и: «Инстаграм не поддерживается».

Неполадка относится и к проблемам, связанным с индивидуальными особенностями отдельных моделей смартфонов и брендов.

На Андроиде

Не поддерживается Инстаграм на телефоне Хуавей – значит проблема в работе Play Market или отсутствии обновлений для смартфона.

Как проверить наличие новых версий ПО для телефона:

• зайти на официальный сайт производителя и проверить текущие обновления для своей модели;
• перейти в «Настройки» — О телефоне – Обновление ПО.

• Не нашли ответа?Задать вопрос мы подготовим и вышлем вам ответ на e-mail
• Мощная прокачка Инстаграм аккаунта
• Бесплатные и платные сервисы для раскрутки

Как обновить мобильное устройство:

1. Открыть «Настройки» смартфона.
2. Пролистать список к: «О телефоне».
3. Обновление ПО.

Чтобы появилась информация или новые версии, нужно подключиться к Wi-Fi и зарядному устройству. Многие смартфоны обновляются без запроса пользователю, при наличии стабильной сети и минимального уровня заряда – 50%.

Второй способ – сбросить настройки Play Market. Как и в других приложениях, в сервисах хранятся данные и кеш.

Чтобы очистить сведения из магазина контента:

1. Открыть «Настройки» — Приложения.
2. В списке найти: Google Play Market.
3. Выбрать – раздел: «Память».
4. Очистить кэш и стереть данные.

После этого, все пароли и информация будут недоступны. Чтобы заново подключиться и скачивать приложения, нужно ввести данные для авторизации: логин и пароль от Аккаунта Google.

На Айфоне

На Айфонах проблема связана именно с отсутствием обновлений и окончанием поддержки. Минимальные требования Инстаграма – от 10.0. Подойдет установка старых версий или браузерный вариант социальной сети.

В отличие от стандартного приложения, в браузере доступен ограниченный функционал: добавление фото, загрузка Историй. Отсутствует Директ, IGTV и возможность загрузки видео в публикации.

Как скачать и установить старую версию Instagram на iOS:

1. Скачать и установить iTunes на компьютер.
2. Перейти в список: «Покупки» — выбрать «Инстаграм».
3. Нажать на значок с облачком – в появившемся диалоговом окне: «Вы действительно хотите установить более старую версию» ответить утвердительно.
4. Подождать окончания процесса – перезагрузить смартфон.
5. Удалить ранее установленную версию социальной сети.
6. Подключиться к AppStore – включить синхронизацию.
7. Установить Инстаграм.

Другой вариант установки без Jailbreak предполагает поиск версии в коде, используя программу Charles. Но при подключении к сети, AppStore установит новую версию Инстаграма.

Что делать – способы решения

Что делать, если не поддерживается на устройстве Инстаграм:

• смартфоны Нокиа на базе Windows не работают с социальной сетью. Для них предусмотрена базовая Beta-версия;
• на Андроид подойдут старые взломанные приложения. Но они могут не работать с некоторыми функциями и регулярно выдавать ошибку;
• на Айфонах преимущественно действует способ установки с Jailbreak.

Если iOS была взломана или прошита – владелец смартфона может установить любые приложения. При этом, пользователь потеряет гарантию и не сможет обратиться в сервисный центр при возникновении поломки.

Другой способ, как решить проблему: посмотреть доступ к приложению на компьютере.

Перейти в Play Market с помощью компьютера:

1. Открыть Play Market – вписать в строке поиска: «Instagram».
2. Перейти на страницу приложения.
3. Появится кнопка: «Установить» — посмотреть список доступных устройств.
4. Найти среди них свой смартфон.

При подключении к сети и синхронизации начнется автоматическое скачивание приложения. Если Инстаграм не работает на Вашем устройстве — стоит проверить технические характеристики, а также наличие VPN-сервисов.