История в Инстаграм не открывается

Функция Stories была добавлена в одном из масштабных обновлений Instagram. С помощью нее можно создавать короткие записи, исчезающие по истечению 24 часов. Причины, почему не открывается история в Инстаграм: отсутствие подключение к Интернету, старая версия приложения, ОС мобильного устройства не соответствует требованиям приложения.

Решение ошибки

Если не открывается История в Инстаграм, пользователь должен опробовать такие способы решения:

  • обновить операционную систему. Доступно в настройках мобильного устройства – О телефоне;
  • перезапустить приложение или установить заново;
  • подключиться к высокоскоростному Интернету.Скорость Интернета через ПК
Также, нужно понимать, что технические характеристики смартфона соответствуют: ОС Android не ниже 4.4., iOS – 9.0., ОЗУ – более 2 Гб. Старые мобильные устройства не поддерживают многие функции, поэтому Инстаграмом можно воспользоваться на ПК.

Способ 1: обновить операционную систему

Если смартфон долгое время не обновлялся, пользователь столкнется с отсутствием новых версий во многих приложениях. Instagram не исключение, поэтому следует:

3 способа и несколько крутых программ и приложений для анонимного просмотра историй в Инстаграм.
  1. Зайти в настройки мобильного устройства.
  2. Система – О телефоне.О телефоне Инстаграм
  3. В зависимости от версии, перейти в «Обновление ПО».Обновление ПО для Инстаграма

Потребуется автоматическая перезагрузка, при обновлении нельзя выключать смартфон. Прежде, чем устанавливать новую версию – проверить уровень заряда. Процедура может занять от пары минут до одного часа. Зависит от скорости Интернета и типа подключения, используемого пользователем.

Владелец может указать перед загрузкой «Очищать память или нет». Выбирая сохранение, фотографии и видео не будут очищены. Но приложения нужно устанавливать заново.

Способ 2: проверить подключение к Интернету

Для загрузки фотографий, просмотра видео рекомендуется только высокоскоростное подключение. Это может быть тип мобильного Интернета 3G/4G или Wi-Fi. Если Истории не получается просмотреть и приложение не обновляется – проверить баланс на счету. В случае, с Wi-Fi – перейти на сайт проверки скорости с помощью ноутбука или компьютера.

Проблема может заключаться и в роутере, который не настроен на подключение мобильных устройств. Тип шифрования – WPA/WPA2.

Если телефон подключается, но доступ к Интернету ограничен:

    1. Открыть «Сеть и подключение» на смартфоне.
    2. Перейти в настройки и редактирование.
    3. Удалить из списка текущий вариант.Настройки подключений для Инстаграма
    4. Ввести данные заново и подключиться.

После этого можно пробовать заново включить приложение, просматривать Истории и видео. Способом проверки скорости сети выступают сайты: Ookla, 2ip.

Способ 3: обновить приложение

Для корректной работы Instagram нужно регулярно обновлять приложение. Сделано с целью получения новых функций, устраняются предыдущие ошибки, замедляющие доступ к социальной сети.  Доступно через: страницу Инстаграм в магазине контента или настройках автообновления. Во втором случае, пользователь будет получать новые версии при подключении к высокоскоростному Интернету.

Чтобы указать в настройках автоматическое обновление:

  1. Открыть Play Market или App Store.Обновления в приложениях для Инстаграма
  2. Мои приложения и игры – Обновить рядом с Instagram.

Если в категории отсутствуют сервисы для обновления, значит нужно удалить и установить заново. Причина, почему не открывается история в Инстаграм может заключаться в технической ошибке. Если проблема повторяется – обратиться в поддержку сервиса, указав модель телефона и версию операционной системы.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: